Sau lùm xùm dùng bản đồ “đường lưỡi bò” phi pháp, Chagee vấp phải làn sóng phẫn nộ dữ dội từ dư luận Việt Nam. Việc tái xuất này tại TP.HCM sau thời gian im lặng càng khiến cộng đồng mạng kêu gọi tẩy chay mạnh mẽ hơn.
Sau gần 4 tháng im ắng kể từ khi vướng vào lùm xùm sử dụng hình ảnh bản đồ “đường lưỡi bò” phi pháp, trà sữa Trung Quốc Chagee đang chuẩn bị mở cửa hàng mới tại TP.HCM. Dù chưa chính thức khai trương, động thái này đã ngay lập tức thu hút sự chú ý mạnh mẽ của dư luận phần lớn là những ý kiến phẫn nộ và kêu gọi tẩy chay.
Hồi tháng 3/2025, cộng đồng mạng tại Việt Nam đã phát hiện ứng dụng và trang web toàn cầu của Chagee có hiển thị hình ảnh “bản đồ đường lưỡi bò”, một tuyên bố chủ quyền phi pháp của Trung Quốc trên Biển Đông. Hình ảnh này đi ngược lại với lập trường chính thống và chủ quyền của Việt Nam, khiến nhiều người dùng tức giận, đồng loạt kêu gọi tẩy chay thương hiệu.
Không dừng lại ở mạng xã hội, vụ việc còn thu hút sự chú ý từ truyền thông và các cơ quan chức năng. Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM cùng cơ quan công an đã vào cuộc, yêu cầu xác minh và xử lý nghiêm nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật. Trước làn sóng phản đối gay gắt, Chagee đã gỡ bỏ ứng dụng khỏi các nền tảng ứng dụng tại Việt Nam và hạn chế tương tác trên mạng xã hội. Tuy nhiên, việc hãng không lên tiếng giải thích hoặc xin lỗi chính thức càng khiến công chúng thêm bất bình.
Sau nhiều tháng gần như “biến mất” khỏi thị trường Việt Nam, mới đây Chagee Việt Nam bất ngờ công bố kế hoạch khai trương mới tại 59 Nguyễn Đức Cảnh, phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM vào ngày 16/7/2025. Thông tin này được đăng tải trên trang cá nhân chính thức, kèm theo hình ảnh chia sẻ đang hoàn thiện, với điểm nhấn là quốc kỳ Việt Nam được treo trang trọng phía trước một chi tiết được cho là nỗ lực “làm lành” với công chúng.
Đáng chú ý, bài đăng thông báo khai trương đã khóa tính năng bình luận, nhưng không thể ngăn được hàng ngàn lượt phẫn nộ từ cư dân mạng. Chỉ sau vài giờ, bài viết đã thu về hơn 14.000 lượt phẫn nộ, kèm theo nhiều bài đăng chia sẻ kêu gọi tiếp tục tẩy chay thương hiệu này.
Không chỉ dừng lại ở một cửa hàng, nhiều nguồn tin cho biết Chagee đang lên kế hoạch mở rộng tại TP.HCM với chuỗi cửa hàng đặt ở các vị trí “kim cương”. Địa điểm ở Quận 7, khu đô thị Phú Mỹ Hưng – là một trong những khu vực sầm uất và thu hút giới trẻ, người nước ngoài sinh sống. Đây có thể là bước đi chiến lược nhằm khôi phục lại hình ảnh thương hiệu và tiếp cận người tiêu dùng tiềm năng.
Dù vậy, giới chuyên gia truyền thông nhận định việc Chagee chưa có động thái rõ ràng để xử lý triệt để vụ việc bản đồ phi pháp, cũng như chưa đưa ra lời xin lỗi công khai, sẽ là rào cản lớn cho bất kỳ nỗ lực tái định vị nào. Bởi trong thị trường Việt Nam, nơi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến yếu tố chủ quyền và văn hóa, sự minh bạch và tôn trọng là điều không thể thiếu.
Trên các diễn đàn, nhiều ý kiến cho rằng Chagee đang thử “chiến thuật lặng lẽ trở lại”, nhưng niềm tin của người tiêu dùng đã bị tổn hại nghiêm trọng. Một số người nhấn mạnh rằng, nếu thương hiệu không thể hiện thiện chí bằng hành động cụ thể như gửi lời xin lỗi, cam kết không tái phạm, và thể hiện rõ quan điểm tôn trọng chủ quyền Việt Nam, thì làn sóng tẩy chay sẽ còn kéo dài.
Sự trở lại của Chagee tại TP.HCM sau lùm xùm “bản đồ đường lưỡi bò” vẫn đang gây tranh cãi dữ dội. Dù chọn địa điểm đẹp và có động thái truyền thông như treo quốc kỳ Việt Nam, thương hiệu này vẫn chưa có lời xin lỗi công khai hay biện minh rõ ràng. Trong bối cảnh người tiêu dùng Việt ngày càng nhạy cảm với vấn đề chủ quyền, việc thiếu minh bạch và trách nhiệm sẽ khiến Chagee gặp nhiều khó khăn trong hành trình khôi phục niềm tin và phát triển bền vững tại thị trường nội địa.
Khách hàng ghi nhận nhân viên Chagee đang hoàn tất lau dọn, chuẩn bị mở cửa vào sáng 16/7 tại Phú Mỹ Hưng, dấu hiệu trực quan cho thấy thương hiệu nghiêm túc chuẩn bị tái nhập thị trường. Tuy nhiên, ứng dụng vẫn giữ mức đánh giá 1 sao, phản ánh làn sóng phẫn nộ chưa nguôi.
Nguồn: https://vgt.vn/chagee-bi-tay-chay-vi-duong-luoi-bo-van-trang-tron-khai-truong-tai-tphcm-ihyes-20250716t7487659/?campid=cWNfZmFjZWJvb2t8Y3BjfFZHVDA0MS1IaW5oXzIwMjUwNzE2fDA4OjM1OjEy